یکی از مشکلاتی که اخیرا کاربران در برنامه اینستاگرام Instagram با آن مواجه می شوند عدم تغییر مشخصات و نیز عکس پروفایل می باشد که به صورت خطای زیر ظاهر می شود:

متاسفانه نتوانستیم عکس نمایه تان را به روزرسانی کنیم. لطفا مطمئن شوید که اینترنت وصل است و چند لحظه دیگر دوباره امتحان کنید.
Sorry we couldn’t update your profile picture. Please confirm you have an internet connection and try again in a moment

در این آموزش قصد داریم یک روش ساده برای حل این مشکل را آموزش دهیم امیدواریم مفید واقع شود.

قبل از شروع آموزش لطفا به نکات زیر توجه بفرمایید:

ـ برای انجام این روش باید حتما از نام کاربری و رمز عبور اکانتتان مطلع باشید. نام کاربری (Username) در صفحه پروفایل اکانت تان نوشته شده و متفاوت با نام اکانت تان می باشد (نام کاربری به صورت انگلیسی بوده و بدون هر گونه فاصله می باشد).

ـ در صورتی که رمز عبور اکانتتان را نمی دانید می توانید طبق آموزش موجود در لینک زیر آن را تغییر دهید:

آموزش بازیابی رمز عبور اینستاگرام

ـ برای انجام این آموزش گوشی تان حتما باید یه مرورگر فعال اینترنت (مانند Chrome، Firefox و یا مروگر پیش فرض گوشی) داشته باشد.

ـ می توانید از مرورگر کامپیوتر یا لپ تاپ نیز استفاده کنید.

ـ اگر با استفاده از سایر مرورگرها آموزش موفق نبود حتما از مرورگر فایرفاکس Firefox استفاده کنید. ضمنا اگر با مرورگر گوشی به نتیجه نرسیدید حتما از مرورگر کامپیوتر استفاده نمایید. 

ـ این آموزش برای تغییر در تمامی قسمت های پروفایل کاربرد دارد و مختص عکس پروفایل نیست.

ـ آموزش زیر توسط تیم ان اس موبایل با موفقیت امتحان شده است.

ـ گاها برای انجام موفق آموزش لازم است که برنامه گذر از تحریم (ف.ی…..ک.ن) را در گوشی فعال کرده باشید. 

آموزش حل مشکل عدم تغییر پروفایل در برنامه اینستاگرام Instagram:

ـ ابتدا مرورگر گوشی یا کامپیوتر (ترجیحا فایرفاکس Firefox) را باز کرده و به سایت اینستاگرام مراجعه نمایید:

www.instagram.com

ـ در صفحه بازشده روی گزینه Log in (ورود) کلیک کنید

ـ در صفحه بعدی نام کاربری (Username) و رمز عبور (Password) اکانت خود را وارد کرده و روی Log In (ورود) کلیک کنید تا وارد اکانت شود.

ـ پس از ورود به اکانت روی آیکن آدمک در گوشه سمت راست کلیک کنید.

ـ در ادامه روی گزینه Edit Profile (ویرایش نمایه) کلیک کرده و با کلیک روی گزینه Change Profile Photo (تغییر عکس نمایه) می توانید عکس پروفایل خود را بدون مشکل تغییر دهید.

ـ با اینکار تصویر پروفایل در برنامه اینستاگرام نیز تغییر خواهد یافت کافی است یکبار برنامه اینستاگرام را بسته و دوباره باز کنید.

امیدواریم آموزش فوق مفید واقع شود 🙂

برای مشاهده سایر آموزش های مرتبط با اینستاگرام به لینک زیر مراجعه نمایید:

آموزش های برنامه اینستاگرام